Molto spesso il rinnovamento si rende necessario per adeguare l’impianto alle norme vigenti o per aumentare le garanzie di sicurezza fornite agli operatori.
Il servizio tecnico di assistenza altamente qualificato è in grado di mantenere i Vostri impianti sempre funzionanti e operativi riducendo al minimo i fermi macchina con interventi tempestivi. La qualità del servizio di assistenza MASV, importante quanto la qualità del prodotto stesso, è un servizio personalizzato e flessibile in grado di soddisfare tutte le esigenze tecniche delle macchine presenti sul mercato nazionale ed estero, con piena soddisfazione del cliente il quale può sempre contare su personale preparato.

M.A.S.V. srl Caselle Torinese (TO)

Offriamo molteplici servizi quali: manutenzione programmata, interventi tecnici/montaggi, assistenza tecnica, magazzino ricambi nonchè modernizzazioni e ricertificazioni di vecchi impianti di sollevamento, oltre a un servizio di informazione sulle norme vigenti nel settore.

Ecco alcuni degli interventi più comunemente eseguiti:

  • Aggiunta di radiocomando TELECRANE;
  • Inibizione zone di transito;
  • Rifacimento impianti elettrici;
  • Modifica scartamento carroponte incluse relazioni di calcolo rilasciate dal nostro ufficio tecnico;
  • Diminuzione/aumento di portata incluse relazioni di calcolo rilasciate dal nostro ufficio tecnico;
  • Automazione di carriponte;
  • Applicazione inverter SEW EURODRIVE;
  • Sostituzione carrello paranco su carroponte con gruppi di sollevamento SWF KRANTECHNIK (leader mondiale nel settore).

    • Il nostro servizio di assistenza post-vendita è in grado di offrire rapidamente pezzi di ricambio e di inviare tecnici specializzati, in accordo con le normative ISO 9001 ed. 94, per consentire la piena operatività degli impianti nel minor tempo possibile.
    Con l'ausilio della nostra flotta aziendale che comprende furgoni, furgoni a cassone, piattaforma autocarrata e autocarri con gru idrauliche, autogrù con semirimorchio per il trasporto e il montaggio degli impianti, copriamo un'ampio range di interventi.
    L’intervento urgente è assicurato entro le 24h dalla Vostra chiamata. Arriviamo prima degli altri e ce ne andiamo il più presto possibile per limitare i Vostri fermi macchina.
    Abbiamo squadre esperte apposite formate da meccanici ed elettrotecnici per essere in grado di risolvere sul posto qualsiasi tipo di problema il Vostro impianto possa avere. A disposizione del cliente il servizio assistenza offre un’adeguata struttura composta da:

  • Ufficio assistenza:

  • Call center;

  • Programmazione interventi e relativa documentazione;

  • Assistenza telefonica;

  • Preventivi;

  • Ricambi e spedizioni.

    • Squadre di pronto intervento:

  • Tecnico con competenze elettriche;
  • Tecnico con competenze elettroniche;
  • Tecnico con competenze meccaniche.

    • Inoltre, disponiamo di un sistema di gestione delle operazioni manutentive (e non solo), interattivo e veloce, che ha la possibilità di tenere il cliente informato in tempo reale sullo stato dei propri impianti e in contatto costante con MASV.

  • Magazzino ricambi multimarca;
  • Reparto meccanica per riparazioni.
  • Reparto carpenteria per la costruzione di impianti.

    • M.A.S.V. srl Caselle Torinese (TO)

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